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Recuperar una cuenta de Outlook.com antigua

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La necesidad de recuperar una cuenta de Outlook.com antigua surge en los usuarios de forma habitual.

Recuperar una cuenta de Outlook.com antiguaNos referimos a volver a obtener acceso a una cuenta de correo a la cual no se ha accedido durante un largo tiempo.

Las razones para acceder nuevamente a una casilla de Outlook.com en estas condiciones pueden ser variadas y dependerán de cada usuario. En general se intenta recuperar información almacenada en ellas, enviar o recibir un mensaje de correo utilizando esta dirección.

¿Es posible recuperar una cuenta de Outlook.com antigua?

La respuesta depende de muchos factores muy diversos. Existe una serie de condiciones que debemos cumplir para poder recobrar una casilla de correo en este servicio. Aprendamos los requisitos más importantes y que debemos acatar:

Debemos haber accedido a nuestra cuenta en los últimos 365 días. Esto se debe al hecho de que Microsoft eliminará las cuentas de forma definitiva pasado este período de tiempo sin actividad por parte del usuario propietario.

Además, y de forma obligatoria, debemos contar con la dirección de correo electrónico (que funciona como usuario) y la contraseña correspondiente a la misma.

Finalmente debemos aclarar que las cuentas nuevas, aquellas recién creadas y sin actividad, serán eliminadas pasado los 10 días desde su registro.

Cómo recuperar una cuenta de Outlook.com antigua

Si cumplimos con los requisitos indicados anteriormente simplemente debemos acceder a nuestra cuenta de Outlook.com. Esto lo lograremos accediendo al sitio web «Outlook.com» y proporcionar los datos de inicio correspondientes (usuario y contraseña).

En ciertos casos el sistema puede requerir algún tipo de comprobación mediante mensaje de texto o el envío de un correo electrónico a una casilla alternativa.

Además, en ciertos casos la información contenida en nuestra casilla puede haber sido eliminada por el sistema con lo cual sólo tendremos acceso a la utilización del correo pero no a los datos almacenados.

Dónde se almacenan los documentos de Word Online

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Una duda frecuente entre los usuarios de Office Online está referida a dónde se almacenan los documentos de Word Online. Veamos todos los detalles para que no pierdas la información almacenada en tu cuenta.

Dónde se almacenan los documentos de Word OnlineEn general, Word Online no modifica la ubicación donde se guardan los nuevos documentos generados por los usuarios. Esto lo hace predecible y nos permite hallar de forma rápida y segura todos los archivos que hemos almacenado anteriormente.

Dónde están guardados los documentos de Word Online

Para poder conocer donde están guardados los documentos de Word Online recomendamos acceder a nuestra cuenta de Outlook.com y, desde allí, comenzar este tutorial.

A continuación nos dirigimos a OneDrive, para esto podemos utilizar el lanzador de aplicaciones ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Una vez dentro nos encargaremos de encontrar e ingresar en la carpeta «Documentos». Allí podremos observar todos los documentos de Word Online y del resto de las aplicaciones de Office Online.

Esta es la carpeta que la configuración de fábrica de OneDrive y Office Online establecen para almacenar los nuevos documentos generados.

Abrir archivos de Word Online

Para abrir archivos de Word Online simplemente pulsamos sobre el icono del documento correspondiente. El sistema generará una vista previa del archivo en cuestión.

Para poder modificarlo pulsaremos el menú desplegable «Modificar documento» en la barra superior y luego la aplicación en la cual deseamos realizar la edición.

Esta configuración sólo es aplicable si mantenemos la configuración de fábrica. En caso de haber establecido Dropbox, a una carpeta diferente como destino para los nuevos documentos la carpeta y el espacio de almacenamiento en el cual se encuentran nuestros archivos variará.

Archivos sincronizados en Outlook para Android

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Los archivos sincronizados en Outlook para Android pueden ser consultados en un apartado específico.

Archivos sincronizados en Outlook para AndroidNos referimos a todos aquellos archivos que han sido descargados en nuestro dispositivo móvil y que han llegado como adjuntos de los correos electrónicos en la aplicación de Outlook para Android.

Se incluye en este listado a todos los documentos, vídeos, imágenes, etc. que han sido adjuntados en los correos sincronizados.

Además, la sincronización puede haberse realizado con una cuenta de Gmail, de Outlook.com, de Yahoo mail o de cualquier otro servicio compatible.

Apartado de archivos sincronizados en Outlook para Android

El apartado de archivos sincronizados en Outlook para Android puede ser accedido desde la misma aplicación. Para esto iniciaremos Outlook para Android desde el menú de aplicaciones.

Una vez dentro pulsaremos el icono ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla, el mismo que despliega todas las carpetas de nuestra casilla de correo. Podremos ver entonces, en la parte superior del nuevo menú, cuatro íconos diferentes. Para continuar pulsamos en «Archivos».

Seremos llevados entonces a un nuevo apartado denominado «Archivos» donde están todos los documentos sincronizados hasta el momento. En caso haya algún tipo de faltante es posible que el correo electrónico haya sido eliminado.

Los archivos se encuentran agrupados según la casilla de correo desde la cual se realizó la sincronización. Entre otros datos visualizaremos el nombre, el asunto del correo electrónico y el tamaño del archivo.

Visualizar los archivos sincronizados en Outlook para Android

Archivos adjuntos en Outlook para AndroidPara poder visualizar los archivos sincronizados en Outlook para Android simplemente pulsaremos sobre aquel que resulte de nuestro interés en el listado.

Dependiendo el tipo de archivo es posible que el sistema solicite que indiquemos la aplicación mediante la cual se realizará la apertura.

Una vez que hayamos visualizado el contenido del archivo pulsaremos la tecla de retroceso para volver nuevamente a Outlook para Android.

Nos situaremos entonces en el listado de archivos correspondiente.

Los archivos sincronizados en Outlook para Android puede ser visualizado cada vez que sea necesario y sin importar si contamos con una conexión a Internet disponible, estos se encuentran almacenados en nuestro dispositivo móvil.

Navegadores incompatibles con Skype para Outlook

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Navegadores incompatibles con Skype para Outlook.comAprende sobre los navegadores incompatibles con Skype para Outlook.com.

Nos referimos a aquellos navegadores de Internet que tienen inconvenientes con la versión web del sistema de mensajería, llamadas de voz y videollamadas más conocido del mundo.

En general los usuarios no tienen mayores problemas para poder utilizar Skype para Outlook.com, no obstante existe un número reducido de personas que reportan diversos tipos de inconvenientes:

Hay un número de navegadores con problemas para ejecutar correctamente Skype para Outlook.com. Por lo tanto, nos vamos a centrar con aquellas aplicaciones compatibles y que son recomendadas por Skype para su utilización.

Problemas entre navegadores y Skype para Outlook.com

Según podemos saber gracias a la ayuda de Skype, el complemento web de Skype funciona en los siguientes exploradores de Internet:

  • Internet Explorer: en su versión 8.0 o una superior
  • Firefox: en la versión número 12 y en las posteriores

Estos navegadores están disponibles para las versiones de escritorio de Windows, si eres usuario de Mac OS entonces deberás utilizar Firefox 12 una versión más nueva.

Versiones de Skype para Outlook.com

Las versiones de Skype para Outlook.com han variado a lo largo del tiempo. Más allá de pequeñas actualizaciones podemos destacar dos versiones de Skype principales.

Una de estas versiones fue lanzada junto con el servicio de Skype web, el mismo se adjuntó al entorno de Outlook.com y allí se lo conocía principalmente como «Messenger». Posteriormente, y como parte de una actualización general de Outlook.com Skype paso a formar parte fundamental de este servicio.

La mayoría de los inconvenientes o incompatibilidades con los navegadores surgieron con esta última versión.

Si eres usuario de la primera hora de este tipo de aplicaciones habrás notado que Skype podía ser compatible con tu navegador anteriormente y, en la actualidad, no puede seguir siendo utilizado. Este es el caso de las últimas versiones del navegador Opera.

Todos los navegadores incompatibles con Skype para Outlook.com pueden utilizar el servicio básico para enviar mensajes instantáneos a los diferentes contactos. No obstante, las llamadas de voz y videollamadas no podrán ser accedidas.

Nuevo entorno de OneDrive

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Recientemente los usuarios han podido acceder a un nuevo entorno de OneDrive.

Nuevo entorno de OneDriveSe trata de un cambio en el aspecto general de la plantilla y las opciones del servicio de almacenamiento en la nube de Microsoft, mejor conocido como OneDrive aunque antes fuera llamado SkyDrive.

De ahora en más, los usuarios podrán visualizar estos cambios accediendo a OneDrive.com o, mediante la utilización del lanzador de aplicaciones, pulsando «OneDrive» desde Outlook.com, la sección de Contactos o el Calendario.

Cambios en el nuevo entorno de OneDrive

Los cambios realizados y que son visibles en el nuevo entorno de OneDrive van referidos a los colores. Se ha dejado de lado el azul para dar paso a un color blanco predominante.

Además de lo nombrado hasta aquí, las carpetas poseen un nuevo aspecto con las opciones de selección ligeramente modificadas. El menú «Ordenar» se encuentra dentro de esta nueva tendencia como así también el menú «Ver».

Podremos notar que se mantiene intacta la barra lateral izquierda en cuanto al tipo de opciones a visualizar. Se conservó entonces el apartado de Archivos, Recientes, Fotos y Compartido. No obstante, la papelera de reciclaje fue añadida como una opción más dentro de este listado, abandonando la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Consideraciones sobre el nuevo entorno de OneDrive

Es posible que este cambio en OneDrive obedezca a las próximas modificaciones que se realizarán en Outlook.com y que brindarán un aspecto similar al de Outlook Web App.

Se desconoce si la nueva tendencia se hará extensible al apartado de Contactos e incluso al Calendario. En las próximas semanas seguramente tengamos novedades al respecto con lo cual estaremos informando por esta misma vía.