Cuenta Outlook: Consejos

Verificar sí utilizaron tu cuenta

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Mediante esta guía lograrás verificar sí utilizaron tu cuenta Outlook sin permiso. En otras palabras, podrás saber de la existencia de un acceso indebido a tu casilla de correo electrónico.

Verificar sí utilizaron tu cuenta de Outlook.com

Se trata de un reporte muy detallado que brinda información precisa sobre cada uno de los inicios de sesión en tu cuenta Outlook realizados anteriormente, incluida la sesión actual.

Cómo verificar sí utilizaron tu cuenta de Outlook.com

El primer paso que nos permitirá verificar sí utilizaron tu cuenta de Outlook.com requiere que inicies sesión en este servicio de correos electrónicos de Microsoft.

Una vez dentro, ya en la bandeja de entrada, nos dirigiremos al menú ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla. Allí usarás sobre tu imagen y nombre de perfil. Al desplegarse, entre las diferentes opciones, seleccionarás «Configuración de la cuenta».

En este punto el sistema requerirá que vuelvas a introducir tu contraseña. Este es un método para comprobar que eres el verdadero dueño de la casilla de correo sobre la cual se va a realizar la modificación.

A continuación pulsaremos sobre «Comprobar la actividad reciente». Esta opción se encuentra en el grupo de opciones «Seguridad y privacidad».

Finalmente accederemos al listado que nos permitirá consultar todas las fechas en las que sea utilizado nuestra cuenta. Además podemos verificar la ubicación desde la cual será usado. Entre otros datos obtendremos la dirección ip, el sistema operativo, el navegador y alias utilizado para iniciar sesión.

Cuándo debo verificar sí utilizaron tu cuenta de Outlook.com

Siempre podrás volver a esta herramienta para verificar sí utilizaron tu cuenta de Outlook.com. Si bien no debemos estar obsesionados con la misma resulta una buena práctica verificarla cada cierto tiempo. Además, debemos acceder a la misma en caso de notar algún tipo de actividad sospechosa en nuestra cuenta: correos eliminados repentinamente, correos enviados sin nuestra autorización, etcétera.

Esta herramienta se vuelve parte fundamental de Outlook.com y de nuestra cuenta Microsoft en general. Junto con el resto nos permitirá mantener la seguridad e integridad de nuestra casilla de correo.

Mediante esta guía has podido conocer cómo verificar sí utilizaron tu cuenta de Outlook.com en algún momento y sin tu autorización.

Aceptar los nuevos términos de uso

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Por estos días los usuarios deberán aceptar los nuevos términos de uso de Outlook.com. Estos se harán presentes cuando intentemos iniciar sesión en este servicio de correos electrónicos de Microsoft.

Aceptar los nuevos términos de uso

El procedimiento es muy simple de llevar a cabo y sólo debemos pulsar la opción correcta para continuar trabajando en Outlook.com.

Aceptar los nuevos términos de uso en Outlook.com

Para poder aceptar los nuevos términos de uso en Outlook.com debemos iniciar sesión Outlook con nuestra casilla de correo y la contraseña correspondiente como lo hacemos habitualmente.

Sí aún no hemos aceptado las nuevas condiciones de uso del servicio presentará una pantalla intermedia antes de llevarnos a nuestra bandeja de entrada. Dicho pantalla posee el título «Estamos actualizando los términos de uso de tu cuenta». Para aceptarlos seleccionaremos «Continuar».

Luego de unos instantes estaremos dentro de nuestra casilla de correo pudiendo trabajar de forma normal. Aún así, en caso de que en el futuro se produzcan nuevas modificaciones será necesario volver a aceptarlas tal como lo hemos hecho en esta oportunidad.

En caso de que desees conocer más detalles sobre los nuevos términos de uso de Outlook, podrás seleccionar la opción «Más información sobre este cambio» y dirigirte al apartado correspondiente.

Es necesario aceptar los nuevos términos de uso

En realidad, no es necesario aceptar los nuevos términos de uso. Sin embargo, sí deseamos continuar trabajando con nuestra casilla de correo como lo hacemos habitualmente debemos estar de acuerdo con los cambios realizados.

De esta forma estamos al tanto sobre la existencia de nuevos términos de uso en Outlook.com, cual es la forma de aceptar los hilos pasos a seguir para obtener mayor información sobre los mismos.

Inconvenientes al redactar correo

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Si estas experimentando inconvenientes al redactar un nuevo correo en Outlook.com aquí vamos intentar darte una solución. Generalmente, si no puedes utilizar la opción «Nuevo» para enviar un nuevo mensaje el problema se encuentra en tu ordenador.

Inconvenientes al redactar un nuevo correo

Existen diferentes causas por las cuales no es posible comenzar a redactar un nuevo mensaje. Sin embargo, la solución suele ser la misma en todos los casos. Conozcamos más detalles a continuación para poder continuar trabajando normalmente en Outlook.com.

Inconvenientes al redactar correo en Outlook.com

Para comenzar, y poder solucionar los inconvenientes al redactar un nuevo correo en Outlook.com, debemos acceder a nuestra casilla de correo como lo hacemos habitualmente. Una vez dentro intentaremos comenzar a redactar un nuevo mensaje pulsando «Nuevo» aunque lo hayamos hecho anteriormente sin obtener resultados.

En caso de que el problema persista nos encargaremos de eliminar las cookies y el resto de los datos de navegación almacenados en nuestro explorador de Internet. Esto lo lograremos pulsando la combinación de teclas Control + Shift + Delete (Supr).

En la nueva ventana que aparece en pantalla seleccionaremos todas las opciones excepto las contraseñas almacenadas. Finalmente procederemos a ejecutar la acción cuyo tiempo de procesamiento variará de acuerdo a la cantidad de información almacenada.

Vez completado el paso anterior procederemos a cerrar el navegador y volver a ingresar al mismo. Accederemos una vez más a Outlook.com (Hotmail.com) para intentar comenzar a redactar un nuevo mensaje. Es posible que sea necesario proporcionar una vez más la contraseña para nuestra casilla de correo.

Acerca de los inconvenientes al redactar correo

Los inconvenientes al redactar un nuevo correo en Outlook.com no son habituales. Sin embargo, en caso de presentarse, son un verdadero problema se que es una de las funciones principales de este servicio de correos electrónicos de Microsoft.

Si el procedimiento visto anteriormente no resulta de utilidad podemos intentar utilizar un navegador de Internet diferente. Las opciones recomendadas por Microsoft son las siguientes: Internet Explorer, Mozilla Firefox y Google Chrome.

Seguramente, luego de realizar estaría lograremos solucionar los inconvenientes al redactar un nuevo correo en Outlook.com.

No se descargan los archivos adjuntos

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Sí nos encontramos con el problema de que no se descargan los archivos adjuntos en Outlook.com no debemos desesperar.

No se descargan los archivos adjuntos en Outlook.com

Se trata de un inconveniente que puede experimentar cualquier usuario mientras se encuentre utilizando el servicio de correo electrónico de Microsoft.

Los documentos adjuntos son parte importante del trabajo de la mayoría de las personas que utilizan Outlook.com, por lo tanto, el problema se vuelve realmente importante para aquellos que lo sufren.

¿ Qué hacer sí no se descargan los archivos adjuntos en Outlook.com ?

En primer lugar debemos asegurarnos de que no se descargan los archivos adjuntos en Outlook.com. Para esto accederemos a cualquier correo electrónico que posea un documento añadido y que haya llegado a nuestra casilla de correo. Posteriormente intentaremos descargarla nuevamente para comprobar el problema.

En caso de persistir podemos intentar borrar los datos de navegación almacenados en nuestro navegador. Para esto pulsaremos las teclas: Control, Shift y Suprimir. Allí nos encargaremos de eliminar cualquier tipo de dato almacenado con el fin de limpiar, principalmente, la caché.

En este punto debemos repetir el procedimiento para descargar un archivo adjunto y comprobar así si hemos logrado obtener algún tipo de solución. En caso contrario nos encargaremos de verificar que estemos utilizando la versión más reciente de nuestro navegador, podemos plantearnos incluso cambiar al de otra empresa desarrolladora.

No se descargan los archivos adjuntos en Outlook.com cuando los recibo

En todos los casos el inconveniente se dará a la hora de intentar descargar los archivos adjuntos que hemos recibido en nuestra casilla. Debemos saber que una vez que visualizamos el correo con el archivo adjunto en nuestro listado de mensajes estos aún se encuentran en los servidores de Microsoft. Por lo tanto, la descarga del archivo adjunto se realiza sobre demanda cuando intentamos visualizar el documento, fotografía, presentación, etcétera.

Si hemos seguido al pie de la letra las recomendaciones que aquí hemos dado y aún así no podemos solucionar el inconveniente será necesario ponerse en contacto con un representante de Microsoft. Desde Outlook.com, en el menú con forma de rueda dentada ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla, encontraremos las herramientas para lograr tal fin.

Así hemos querido brindar una solución para los usuarios que indican que no se descargan los archivos adjuntos en Outlook.com cuando utilizan este servicio de correos electrónicos gratuito y desarrollado por Microsoft.

Qué hacer sí se pierden las formas de contacto alternativas

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Muchos usuarios se preguntan qué hacer si se pierden las formas de contacto alternativas a Outlook.com.

Qué hacer sí se pierden las formas de contacto alternativas

Recordemos que un correo alternativo o un número de teléfono son los medios más seguros para recuperar el acceso nuestra cuenta Outlook. Estos serán utilizados en caso de olvidar la contraseña correspondiente a la cuenta Microsoft que utilizamos habitualmente.

Qué hacer sí se pierden las formas de contacto alternativas para acceder a mi correo

Para conocer que hacer si se pierden las formas de contacto alternativas para acceder a nuestro correo electrónico debemos ingresar en «Hotmail.com». Este procedimiento sólo debe llevarse a cabo en caso de que nos encontremos en tal situación.

Comenzaremos por pulsar la opción «¿No puedes acceder a tu cuenta?». Allí seleccionaremos «He olvidado mi contraseña» y pulsaremos «Siguiente» para continuar.

En este punto será necesario introducir la dirección de correo electrónico a la cual queremos retornar. Además será necesario introducir la verificación que aparece en pantalla, pulsaremos «Siguiente» nuevamente en esta ocasión.

Para comprobar nuestra identidad el sistema intentará comunicarse con nosotros a través de algunas de las vías de contacto alternativas. En nuestro caso estas se encuentran obsoletas y nos llevarán a seleccionar «No tengo ninguna de estas pruebas» pulsando «Siguiente» para continuar.

En este punto el sistema intentará solicitar un código de recuperación. En caso de contar con el mismo lo introduciremos, de otra manera pulsamos «No».

Finalmente ingresamos la dirección de correo electrónico a la cual queremos obtener acceso. Además, en el campo inferior, proporcionaremos la dirección de correo alternativa a la cual podrán contactarnos. Seleccionamos «Siguiente» una vez más para finalizar.

Este procedimiento es altamente efectivo aunque tiene una demora de 30 días. Una vez transcurrido este período de tiempo el sistema enviará un código a nuestra casilla de correo alternativa para que retomemos nuevamente el procedimiento. En esta ocasión seleccionaremos como vía de contacto la nueva dirección de correo electrónico.

Qué hacer sí se pierden las formas de contacto alternativas para ingresar a Outlook.com

Aquellos usuarios que pierden las formas de contacto alternativas para ingresar a Outlook.com lo hacen por un extravío o porque dichas vías de contacto han quedado obsoletas.

En cualquiera de los casos deberemos seguir el procedimiento indicado anteriormente con el fin de retomar control sobre nuestra cuenta. Una vez listos podremos acceder y continuar trabajando como lo hacíamos anteriormente.

Esta forma lograremos encontrar una solución si se pierden las formas de contacto alternativas para ingresar a Outlook.com o cualquier servicio brindado por nuestra cuenta Microsoft.