Obtener soporte para la facturación de Microsoft

Es común que los usuarios tengan la necesidad de obtener para la facturación de Microsoft. Nos referimos a consultas, dudas e inconvenientes en la facturación de los servicios de Microsoft.

Obtener soporte para la facturación de Microsoft

Todos los problemas referidos a la facturación pueden ser consultados en primer lugar desde el entorno de nuestra cuenta Outlook en Outlook.com. Más precisamente, accederemos a las opciones de nuestra cuenta Microsoft donde podremos encontrar la ayuda básica y avanzada para este tipo de situaciones.

Vamos a obtener soporte para la facturación de Microsoft

Para obtener soporte para la facturación de Microsoft debemos iniciar sesión con nuestra cuenta de Outlook.com. Desde allí desplegaremos el menú ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla, el mismo que tiene nuestra imagen y nombre de perfil. En su interior encontraremos la opción «Configuración de la cuenta».

A continuación podremos observar numerosas opciones de configuración referidas a nuestra cuenta, nos interesa la pestaña denominada «Ayuda sobre facturación» y que se encuentra en el apartado «Facturación». Allí podremos acceder a todos los temas referidos a las diferentes suscripciones y a la facturación de las mismas.

En caso de no encontrar lo que buscamos entre las primeras opciones podemos recurrir a la última denominada «Obtención de ayuda». Este ítem nos permite seleccionar de acuerdo a nuestra necesidad el servicio en cuestión y dirigirnos a los foros de ayuda de Microsoft o solicitar recibir una llamada telefónica de un representante del soporte técnico.

Acerca de obtener soporte para la facturación de Microsoft

Lo interesante de esta opción para obtener soporte para la facturación de Microsoft es que podemos recibir una respuesta en un plazo relativamente corto de tiempo. Si recurrimos a la opción de los foros de ayuda la respuesta a nuestra duda o inconvenientes puede haber sido respondida con anterioridad a un usuario.

Por otra parte una llamada telefónica puede simplificar nuestra búsqueda de una solución y es la recomendable en caso de tener algún tipo de inconveniente serio.

Esta forma podremos obtener soporte para la facturación de Microsoft estableciendo una vía directa con un representante de la empresa.

Microsoft modifica sus términos de uso

Finalmente podemos decir que Microsoft modifica sus términos de uso. Esta noticia la habíamos adelantado anteriormente aunque no se había establecido una fecha ni tampoco asegurado completamente este cambio.

Microsoft modifica sus términos de uso

Las condiciones de privacidad o términos de uso de Microsoft establecen los derechos y obligaciones tanto de la empresa como de los usuarios que utilizan sus servicios.

Esto abarca a tu cuenta Outlook dentro de Outlook.com, Contactos, OneDrive y el resto de las herramientas a las cuales accedemos a través de una cuenta Microsoft.

A continuación profundizaremos un poco más acerca de las razones que llevaron a Microsoft a modificar las condiciones de privacidad de sus servicios.

¿ Por qué Microsoft modifica sus términos de uso ?

Las principales razones por la cuales Microsoft modifica sus términos de uso ha sido de público conocimiento. Diferentes hechos por parte de la empresa han puesto en tela de juicio tanto la privacidad de su sistema como la inviolabilidad de su servicio.

Sobre todo ha sido un punto de inflexión en el caso que puso al descubierto a Microsoft y su predisposición a compartir datos con la agencia norteamericana de seguridad cuya denominación es NSA.

Además debemos añadir la investigación interna de la empresa que llegó a acceder a la casilla de correo electrónicos de uno de sus empleados a causa de que éste se encontraba filtrando información privada a terceros sobre los nuevos desarrollos de la empresa.

Todo esto llevó a Microsoft a buscar una mayor claridad en la redacción de sus términos de uso. Muchas de estas acciones, las nombradas anteriormente, se encuentran ya establecidas en las condiciones y fueron aceptadas por todos los usuarios de sus servicios. Sin embargo, las mismas se encuentran sujetas a la interpretación de cada uno y es aquí donde también se logrará una menor ambigüedad.

Otra razón se debe a buscar que los usuarios retomen la confianza en la empresa y sus servicios brindados. En tal sentido, los términos de uso, hablan de la privacidad de los datos y la seguridad con la que estos se almacenan.

¿ Cuándo Microsoft modifica sus términos de uso ?

Si bien es posible que el período de aceptación de las condiciones de uso de nuevas se haga en los próximos días, la modificación se hará efectiva recién a partir del día 31 de junio de 2014. Esto significa que comenzarán a estar vigentes y se aplicarán desde ese mismo día.

De esta forma es posible que recibamos una notificación en nuestra bandeja de entrada, o al iniciar sesión en cualquiera de los servicios brindados por Microsoft. Estaremos en nuestro derecho sobre aceptar dichas condiciones o negarnos a hacerlas, sin embargo, esta última opción tendrá como consecuencia el no poder seguir utilizando la o las herramientas en cuestión.

La noticia de que Microsoft modifica sus términos de uso no pasa desapercibida para la comunidad de usuarios y es, en general, bien vista por esta.

Límite para almacenar correos

Es normal que los usuarios consulten acerca del límite para almacenar correos en Outlook. Nos referimos a la versión web del servicio de correos electrónicos de Microsoft conocida también como Outlook.com.

Límite para almacenar correos en Outlook

En tal caso, y por tratarse de un servicio gratuito se espera algún tipo de límite impuesto sobre los correos electrónicos recibidos. Aquí intentaremos brindar algún tipo de aclaración al respecto pudiendo establecer aproximadamente cuantos correos electrónicos es posible guardar en Outlook.com.

¿ Cuál es el límite para almacenar correos en Outlook ?

Desde un primer momento debemos establecer que no existe un límite para almacenar correos en Outlook que sea claro. Microsoft se reserva este tipo de datos indicando que es prácticamente infinito. Sin embargo, también se encarga de establecer que dicho tamaño se encuentra en constante crecimiento.

Lo cierto es que, a diferencia de Gmail, aquí no se comparte la capacidad de almacenamiento con nuestro espacio en la nube (OneDrive). Se trata de capacidades independientes donde la que respecta a los correos electrónicos no posee datos acerca de la cantidad de espacio utilizado ni de la cantidad disponible restante.

Acerca del límite para almacenar correos en Outlook

Si aún, pese a todo lo indicado anteriormente, tenemos dudas sobre el límite para almacenar correos en Outlook siempre podemos tomar ciertas medidas al respecto. Se trata de diferentes recaudos que nos permitirán utilizar la menor cantidad de espacio posible.

Por una parte podemos eliminar los correos electrónicos no deseados regularmente. Se trata de todo el spam que recibimos en nuestra casilla de correo y que también ocupa espacio. Para esto nos dirigiremos al apartado de Correo no deseado y seleccionaremos la opción «Vaciar».

También resulta de utilidad vaciar la carpeta de correos Eliminados. Para esto realizaremos un procedimiento similar al indicado anteriormente. Para mayor tranquilidad, finalmente, podemos borrar los correos Enviados, que se encuentra en la carpeta con el mismo nombre. Esta última técnica indicada debe ser utilizada con precaución ya que los mensajes enviados pueden resultar de utilidad en el futuro.

De esta forma hemos intentado esclarecer un poco más acerca del límite para almacenar correos en Outlook, o de la inexistencia del mismo.

Anuncios en el interior de los correos en Outlook.com

Los anuncios en el interior de los correos en Outlook.com pueden aparecer en cualquier momento de nuestro uso de esta plataforma. Se trata de anuncios publicitarios que sólo se observarán cuando ingresemos dentro de un correo electrónico, tal como lo hacemos habitualmente para leerlo.

Anuncios en el interior de los correos en Outlook.com

Sin embargo, podremos notar que no todos los correos electrónicos recibidos poseen anuncios en su interior y, más bien, se trata de un porcentaje minoritario. Esto se debe a las políticas de Microsoft como empresa de no invadir a sus usuarios con constante y molesta publicidad.

Acerca de los anuncios en el interior de los correos en Outlook.com

Podremos encontrar los anuncios en el interior de los correos en Outlook.com, ubicados. Por debajo de los detalles del mensaje (asunto, remitente, destinatario, etcétera) y por encima del contenido en si (el cuerpo del correo electrónico).

Podemos notar además que estos mensajes no están orientados en absoluto al contenido del mensaje en si. Esta característica también forma parte de las políticas de Microsoft de no es cambiar el contenido de nuestros mensajes. Sin embargo, en caso de encontrar similitudes entre el anuncio y el mensaje debemos considerar primeramente la posibilidad de una coincidencia

A muchos usuarios, la aparición de estos mensajes publicitarios puede resultar un inconveniente y hasta molesto. Por el contrario, muchas personas la publicidad les resulta fácil de evitar.

Deshabitar los anuncios en el interior de los correos en Outlook.com

Existe una manera de deshabilitar los anuncios en el interior de los correos en Outlook.com. Se trata de la posibilidad de quitar por completo la publicidad, ya sea en los mensajes recibidos, como así también en la barra lateral de el entorno de Outlook.com.

Para esto debemos contratar el modo de Outlook.com sin publicidad. Si deseamos acceder a este beneficio debemos dirigirnos al menú con forma de rueda dentada ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla. A continuación, y entre los ítems que aparecen en pantalla, seleccionaremos «Opciones».

A continuación seleccionamos «Actualizar a Outlook.com sin publicidad». Luego de unos instantes llegaremos hasta la siguiente página donde podemos conocer más detalles sobre dicha opción y proceder al pago pulsando en «Actualizar ahora».

De esta forma hemos conocido más acerca de los anuncios en el interior de los correos en Outlook.com y la posibilidad de deshabilitar los junto con el resto de la publicidad con la que cuenta la plataforma de Microsoft.

Filtros de Outlook.com para correos no deseados

Los filtros de Outlook.com para correos no deseados son aquellos que establece que mensajes serán considerados como spam y cuales no en tu cuenta Outlook. En esta ocasión vamos a comentar los filtros que Microsoft utiliza para su sistema de correo electrónico líder.

Intentaremos plantear los filtros más importantes aunque pueden existir otros que Microsoft utilice y no los haya hecho públicos.

Funcionamiento de los filtros de Outlook.com para correos no deseados

Filtros de Outlook.com para correos no deseadosCada filtro de Outlook.com para correos no deseados trabajan de manera previa a que el mensaje llegue a su destino final. Cuando un correo electrónico es recibido por los servidores de Outlook.com no es dirigido a nuestra bandeja de entrada inmediatamente, primero deberán pasar por los diferentes controles que el sistema realiza.

El mensaje será expuesto entonces a diferentes controles que determinarán si, en primer medida, llegará a nuestra casilla de correo y luego a la bandeja de entrada u otra carpeta. Un claro ejemplo de correos que no llegan a nuestra casilla son aquellos que provienen de remitentes que hemos bloqueado previamente.

Detalles sobre los filtros de Outlook.com para correos no deseados

Con respecto a los filtros de Outlook.com para correos no deseados podemos decir que el más importante tal vez sea aquel conocido como SmartScreen y que conforma la principal barrera de Microsoft contra el spam. Se trata de una gran base de datos donde se encuentran aquellos remitentes (dirección de correo electrónico) conocidas por enviar spam o realizar phising (suplantación de identidad).

Otra cuestión de peso a la hora de decidir si un mensaje es no deseado se refiere al volumen de envió de una casilla de correos. Por ejemplo, si una casilla envía grandes cantidades de correos, más de lo habitual, estará bajo la lupa de Microsoft.

Finalmente se aplica la información de reputación de envío. Un sistema conocido como SRD (Sender Reputation Data) y que tiene en cuenta los antecedentes previos de una casilla de correo.

De esta forma, y mediante la utilización de todas estas herramientas, Microsoft ha logrado que los filtros de Outlook.com para correos no deseados sean unos de los mejores existentes.