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Acceder a la ayuda de Outlook.com

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Acceder a la ayuda de Outlook.comEn muchas ocasiones, conocer cómo acceder a la ayuda de Outlook.com, puede resultar de gran utilidad para los usuarios de esta herramienta.

Nos referimos a la ayuda que el sistema pone a nuestra disposición y que podemos consultar en cualquier momento.

Sí eres usuario de Outlook.com de forma habitual, y utilizas sus herramientas más avanzadas, el poder ingresar a la ayuda es algo que debes conocer.

Cómo acceder a la ayuda de Outlook.com

Para acceder a la ayuda de Outlook.com debemos primero ingresar a nuestra cuenta Outlook. Una vez dentro, y desde la bandeja de entrada de Outlook.com podemos continuar:

La ayuda se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla, más precisamente, en el icono con forma de rueda dentada ubicado entre nuestro nombre de perfil y el chat de Outlook.com. Al desplegar este menú observaremos una serie de opciones siendo la etiquetada como «Ayuda» la indicada a seleccionar.

 

Una vez dentro seremos trasladados a una nueva pantalla manteniendo los correos de Outlook.com en una pestaña separada.

Utilizar la ayuda de Outlook.com

La ayuda se compone de diferentes secciones sobre las cuales vamos a hablar a continuación:

ayuda online de outlook.com

Soluciones principales: aquí se nos indicará los principales pasos a seguir para configurar los aspectos generales y más básicos de nuestra cuenta tales como la firma, cambiar la contraseña o utilizar carpetas.

Solución de problemas: la sección para solucionar problemas está orientada a cuentas bloqueadas, recuperar aquellos mensajes eliminados, aquellos en la cuenta entre otros tipos de inconvenientes comunes.

Conoce a Outlook.com: aquí podremos ver diferentes tipos de artículos orientados a entender mejor el funcionamiento de Outlook.com como así también las prácticas recomendadas por la empresa.

Configurar tus cuentas de correo electrónico: esta puede ser una de las mejores guías oficiales para poder configurar cuentas de correo electrónicos de la forma adecuada. Los datos para cuentas de correo POP, dispositivos móviles y administrar varias cuentas de correo de forma simultánea pueden ser hallados aquí.

Calendario: Aquí veremos los aspectos básicos del calendario, como podemos importarlos, suscribirnos y compartir los mismos. Además se indica diferentes tipos de tutoriales para realizar la administración básica de los calendarios.

Contactos: Tal como sucede con la sección denominada «Calendario», en «Contactos», podremos conocer cómo podemos administrar a las diferentes personas con las cuales estableceremos una potencial comunicación a través de las diferentes vías.

Cómo mantener segura tu cuenta: Aquí aprenderemos como proteger la confidencialidad de nuestros datos, evitar casos de abusos como así también conocer cómo se denuncian los mismos.

Social: Sí deseamos conectar nuestras cuentas en las diferentes redes sociales con la de Outlook.com esta es la sección indicada que debemos visitar.

Inconvenientes para acceder a los contactos

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Recientemente han surgido ciertos inconvenientes para acceder a los contactos de Outlook.com. Nos referimos al apartado de contactos y a ciertos problemas que los usuarios han tenido para poder visualizarlo correctamente.

Inconvenientes para acceder a los contactos de Outlook.com

En tal sentido, el equipo de soporte técnico de Microsoft comenzó a trabajar para buscar una solución de la forma más rápida posible. Actualmente el servicio esta siendo restablecido aunque sufre bajas inesperadas que son rápidamente atendidas.

Acerca de los inconvenientes para acceder a los contactos de Outlook.com

Cuando sufrimos inconvenientes para acceder a los contactos de Outlook.com podemos recibir diferentes tipos de errores. Generalmente el sistema nos informará acerca de la imposibilidad de abrir el entorno de Contactos. Sin embargo, en otros casos, podemos también experimentar un error de navegador donde la página esperada no será cargada.

Adicionalmente, en caso de errores menores, suele ser común no poder acceder a los datos detallados de cada contacto, aunque sí a la lista general de los mismos.

Verificar el origen de los inconvenientes para acceder a los contactos de Outlook.com

Para verificar el origen de los inconvenientes para acceder a los contactos de Outlook.com podemos visitar el sitio web: «status.live.com», sin ingresar las comillas iniciales y finales en la barra de direcciones de nuestro navegador.

En tal sitio podemos visualizar el estado de todos los servicios brindados por Microsoft y que puedan sufrir algún tipo de problemas en el acceso o su utilización. Además, podemos acceder a cada uno de ellos para obtener información adicional, cualquiera sea el estado actual.

Los errores en el servicio de contactos de Outlook.com también pueden perjudicar a los usuarios de XBOX Live. Por lo tanto, siempre resultará de utilidad verificar el estado de los servicios con esta herramienta brindada por Microsoft.

Seleccionando la opción «Ver detalles» podemos obtener información muy importante respecto del error actual. Entre otras cosas, podemos conocer si el equipo de servicio técnico de Microsoft ya se encuentra trabajando en el inconveniente y el horario en el que se originó el mismo. En algunos casos también se nos informa acerca de las causas que producen el error y un horario estimado en el cual será restablecido.

De esta forma conocido más acerca de los inconvenientes para acceder a los contactos de Outlook.com y una manera de estar al tanto sobre los mismos de manera tal que podemos descartar errores originados de manera local.

Acceder a Outlook.com desde el navegador del móvil

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Para acceder a Outlook.com desde el navegador del móvil contamos con una dirección web especial para el caso. Se trata de una URL para móviles que nos llevará a una versión reducida de esta herramienta de correos electrónicos de Microsoft.

Acceder a Outlook.com desde el navegador del móvil

Una vez que hayamos logrado ingresar a Outlook desde el teléfono móvil podemos leer los correos electrónicos contenidos, como así también redactar nuevos mensajes a enviar. En todos los casos debemos contar con un usuario y contraseña válidos registrados en Outlook.com

¿ Cómo acceder a Outlook.com desde el navegador del móvil ?

El primer paso para acceder a Outlook.com desde el navegador del móvil requiere que tengamos un dispositivo con conexión a Internet, ya sea Wi-Fi o de datos (GPRS, 3G o 4G). A continuación accederemos al navegador móvil y, en la barra de direcciones ingresamos la siguiente dirección web: «m.mail.live.com», evitando introducir las comillas. Cuando estemos listos daremos la orden para que el sistema cargue la página en cuestión.

Luego de unos instantes, este tiempo puede variar según la velocidad de nuestra conexión a Internet y la de nuestro dispositivo móvil, llegaremos a la página de inicio de sesión. Allí podremos acceder proporcionando nuestros datos y pulsando sobre «Iniciar sesión».

Luego de unos instantes el sistema nos llevará hasta la bandeja de entrada donde podremos comenzar a trabajar con una versión reducida de Outlook.com.

Consideraciones al acceder a Outlook.com desde el navegador del móvil

Debemos saber que, al acceder a Outlook.com desde el navegador del móvil, no tendremos las mismas opciones que en la versión de ordenador tradicional. Sin embargo, seremos capaces de iniciar sesión, consultar los últimos correos recibidos y enviar nuevos. La capacidad de adjuntar archivos en nuestros correos suele quedar limitada y sujeta a la capacidad del navegador móvil.

En caso de contar con la sesión iniciada en la versión de navegador simultáneamente es posible que el sistema lo tome como una actividad sospechosa. De esta forma impedirá el acceso y nos informará mediante un correo electrónico sobre tal actividad.