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Acceder a la ayuda de Outlook.com

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Acceder a la ayuda de Outlook.comEn muchas ocasiones, conocer cómo acceder a la ayuda de Outlook.com, puede resultar de gran utilidad para los usuarios de esta herramienta.

Nos referimos a la ayuda que el sistema pone a nuestra disposición y que podemos consultar en cualquier momento.

Sí eres usuario de Outlook.com de forma habitual, y utilizas sus herramientas más avanzadas, el poder ingresar a la ayuda es algo que debes conocer.

Cómo acceder a la ayuda de Outlook.com

Para acceder a la ayuda de Outlook.com debemos primero ingresar a nuestra cuenta Outlook. Una vez dentro, y desde la bandeja de entrada de Outlook.com podemos continuar:

La ayuda se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla, más precisamente, en el icono con forma de rueda dentada ubicado entre nuestro nombre de perfil y el chat de Outlook.com. Al desplegar este menú observaremos una serie de opciones siendo la etiquetada como «Ayuda» la indicada a seleccionar.

 

Una vez dentro seremos trasladados a una nueva pantalla manteniendo los correos de Outlook.com en una pestaña separada.

Utilizar la ayuda de Outlook.com

La ayuda se compone de diferentes secciones sobre las cuales vamos a hablar a continuación:

ayuda online de outlook.com

Soluciones principales: aquí se nos indicará los principales pasos a seguir para configurar los aspectos generales y más básicos de nuestra cuenta tales como la firma, cambiar la contraseña o utilizar carpetas.

Solución de problemas: la sección para solucionar problemas está orientada a cuentas bloqueadas, recuperar aquellos mensajes eliminados, aquellos en la cuenta entre otros tipos de inconvenientes comunes.

Conoce a Outlook.com: aquí podremos ver diferentes tipos de artículos orientados a entender mejor el funcionamiento de Outlook.com como así también las prácticas recomendadas por la empresa.

Configurar tus cuentas de correo electrónico: esta puede ser una de las mejores guías oficiales para poder configurar cuentas de correo electrónicos de la forma adecuada. Los datos para cuentas de correo POP, dispositivos móviles y administrar varias cuentas de correo de forma simultánea pueden ser hallados aquí.

Calendario: Aquí veremos los aspectos básicos del calendario, como podemos importarlos, suscribirnos y compartir los mismos. Además se indica diferentes tipos de tutoriales para realizar la administración básica de los calendarios.

Contactos: Tal como sucede con la sección denominada «Calendario», en «Contactos», podremos conocer cómo podemos administrar a las diferentes personas con las cuales estableceremos una potencial comunicación a través de las diferentes vías.

Cómo mantener segura tu cuenta: Aquí aprenderemos como proteger la confidencialidad de nuestros datos, evitar casos de abusos como así también conocer cómo se denuncian los mismos.

Social: Sí deseamos conectar nuestras cuentas en las diferentes redes sociales con la de Outlook.com esta es la sección indicada que debemos visitar.

Ayuda de Word Online

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En esta ocasión vamos hablar sobre la ayuda de Word Online. Esta herramienta para la redacción de textos directamente desde nuestro navegador también posee su apartado de ayuda que nos permitirá solucionar los inconvenientes más comunes.

Ayuda de Word Online

Para poder acceder a la ayuda, Word Online, cuenta con un comando específico que conoceremos en esta oportunidad.

¿ Dónde está la ayuda de Word Online ?

En primer lugar debemos identificar dónde está la ayuda de Word Online. Para poder ubicar la debemos comenzar a redactar un nuevo mensaje en este procesador de textos. También podemos editar cualquiera de los documentos que ser tengamos Online y almacenados en OneDrive actualmente.

Una vez dentro podremos encontrar el comando de ayuda en la esquina superior derecha de la pantalla. Allí visualizaremos un de interrogación (?) Que debemos pulsar para seguir adelante.

Inmediatamente podremos notar la aparición de una nueva ventana en pantalla. Se trata de una nueva página que se abrirá directamente en el explorador.

Cómo utilizar la ayuda de Word Online

Utilizar la ayuda

El procedimiento para utilizar la ayuda de Word Online es muy simple de llevar a cabo. Simplemente debemos introducir las palabras claves de nuestra búsqueda en el campo que se encuentra en la parte superior. No debemos olvidar ninguna palabra que puede resultar importante para encontrar ayuda que nos permita solucionar el inconveniente o la duda actual.

Una vez listos pulsaremos la tecla intro o haremos clic en la lupa de la derecha. La demora de la búsqueda dependerá de nuestra velocidad de conexión a Internet, generalmente los resultados se muestran al instante.

Tal como podemos comprobar el sistema intentará traer todos aquellos resultados que coincidan con nuestra búsqueda, siendo la mayoría de los casos más de uno. Debemos entonces realizar un filtrado manual e ingresar en aquel que se ajuste mejor a nuestra duda o nuestro inconveniente.

En caso de ser necesario también podemos imprimir lo que se encuentre en pantalla en ese preciso momento. Para esto pulsamos en el icono de la impresora que está a la izquierda del campo de búsqueda, también en la parte superior. En esta misma zona podremos encontrar otro comando, una letra «A» y que servirá para modificar el tamaño de la fuente que aparece en pantalla.

Cuando consideremos que nuestra dudas han sido resueltas o que deseamos terminar la utilización de la ayuda cerraremos la pestaña actual para continuar trabajando en Word Online como lo hacemos habitualmente.

Podemos volver a utilizar la ayuda de Word Online cuantas veces sea necesario ya que es totalmente gratuita y se actualiza constantemente.

Obtener soporte para la facturación de Microsoft

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Es común que los usuarios tengan la necesidad de obtener para la facturación de Microsoft. Nos referimos a consultas, dudas e inconvenientes en la facturación de los servicios de Microsoft.

Obtener soporte para la facturación de Microsoft

Todos los problemas referidos a la facturación pueden ser consultados en primer lugar desde el entorno de nuestra cuenta Outlook en Outlook.com. Más precisamente, accederemos a las opciones de nuestra cuenta Microsoft donde podremos encontrar la ayuda básica y avanzada para este tipo de situaciones.

Vamos a obtener soporte para la facturación de Microsoft

Para obtener soporte para la facturación de Microsoft debemos iniciar sesión con nuestra cuenta de Outlook.com. Desde allí desplegaremos el menú ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla, el mismo que tiene nuestra imagen y nombre de perfil. En su interior encontraremos la opción «Configuración de la cuenta».

A continuación podremos observar numerosas opciones de configuración referidas a nuestra cuenta, nos interesa la pestaña denominada «Ayuda sobre facturación» y que se encuentra en el apartado «Facturación». Allí podremos acceder a todos los temas referidos a las diferentes suscripciones y a la facturación de las mismas.

En caso de no encontrar lo que buscamos entre las primeras opciones podemos recurrir a la última denominada «Obtención de ayuda». Este ítem nos permite seleccionar de acuerdo a nuestra necesidad el servicio en cuestión y dirigirnos a los foros de ayuda de Microsoft o solicitar recibir una llamada telefónica de un representante del soporte técnico.

Acerca de obtener soporte para la facturación de Microsoft

Lo interesante de esta opción para obtener soporte para la facturación de Microsoft es que podemos recibir una respuesta en un plazo relativamente corto de tiempo. Si recurrimos a la opción de los foros de ayuda la respuesta a nuestra duda o inconvenientes puede haber sido respondida con anterioridad a un usuario.

Por otra parte una llamada telefónica puede simplificar nuestra búsqueda de una solución y es la recomendable en caso de tener algún tipo de inconveniente serio.

Esta forma podremos obtener soporte para la facturación de Microsoft estableciendo una vía directa con un representante de la empresa.

Servicio de ayuda Microsoft Community

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El servicio de ayuda Microsoft Community nos permite navegar por una amplia base de datos con consultas acerca de los diferentes servicios de la empresa.

Entre ellos, por supuesto, se encuentra Outlook.com y las aplicaciones satélites de este. Así, mediante Microsoft Community, podremos indagar sobre errores, dudas, tutoriales, guías rápidas y demás información que nos ayudará en el uso diario de esta herramienta con nuestra cuenta Outlook.

Cómo buscar información en el servicio de ayuda Microsoft Community

Servicio de ayuda Microsoft CommunityLa web en la que debemos ingresar para poder acceder al servicio de ayuda Microsoft Community es: «http://answers.microsoft.com/es-es». Allí se encuentra el apartado de información en nuestro idioma.

El siguiente paso será establecer el término de búsqueda en el campo destinado a tal fin. A continuación desplegamos las diferentes categorías y escogemos Outlook.com. Esta opción será la que utilicemos para nuestro ejemplo, sin embargo, siempre podemos elegir cualquiera de los demás servicios de Microsoft.

Luego de unos breves instantes podremos ver en pantalla los diferentes resultados que arrojó nuestra búsqueda. En general, se trata de inconvenientes que los usuarios han tenido y para los cuales ya existen respuestas concisas que podemos aprovechar.

En caso de desearlo también podemos realizar una nueva pregunta. Esta opción es recomendable como último recurso y en caso de no haber hallado una respuesta acorde nuestra necesidad. Desde la página principal seleccionamos el menú desplegable «Participar», luego hacemos clic en «Hacer preguntas».

Este último método requiere que iniciemos sesión. Nuestro nombre público debe establecerse por primera vez antes de realizar cualquier pregunta. Seguimos los pasos que el sistema nos propone en pantalla aceptando siempre el código de conducta. Finalmente, ya nos encontramos listos para crear una nueva pregunta. Es recomendable utilizar palabras claras y apuntar directamente a nuestro inconveniente o dudas.

La importancia del servicio de ayuda Microsoft Community

Resulta particularmente importante saber de la existencia del servicio de ayuda Microsoft Community. Consideremos que muchas personas desconocen como realizar las tareas más avanzadas que Outlook.com nos permite. También, nunca estaremos exentos de recibir algún tipo de error al utilizar los diferentes servicios de Microsoft.

Por esto, hemos querido traerles en esta oportunidad el servicio de ayuda Microsoft Community de manera breve y pero yendo al punto en cuestión.