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Inconvenientes para acceder a los contactos

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Recientemente han surgido ciertos inconvenientes para acceder a los contactos de Outlook.com. Nos referimos al apartado de contactos y a ciertos problemas que los usuarios han tenido para poder visualizarlo correctamente.

Inconvenientes para acceder a los contactos de Outlook.com

En tal sentido, el equipo de soporte técnico de Microsoft comenzó a trabajar para buscar una solución de la forma más rápida posible. Actualmente el servicio esta siendo restablecido aunque sufre bajas inesperadas que son rápidamente atendidas.

Acerca de los inconvenientes para acceder a los contactos de Outlook.com

Cuando sufrimos inconvenientes para acceder a los contactos de Outlook.com podemos recibir diferentes tipos de errores. Generalmente el sistema nos informará acerca de la imposibilidad de abrir el entorno de Contactos. Sin embargo, en otros casos, podemos también experimentar un error de navegador donde la página esperada no será cargada.

Adicionalmente, en caso de errores menores, suele ser común no poder acceder a los datos detallados de cada contacto, aunque sí a la lista general de los mismos.

Verificar el origen de los inconvenientes para acceder a los contactos de Outlook.com

Para verificar el origen de los inconvenientes para acceder a los contactos de Outlook.com podemos visitar el sitio web: «status.live.com», sin ingresar las comillas iniciales y finales en la barra de direcciones de nuestro navegador.

En tal sitio podemos visualizar el estado de todos los servicios brindados por Microsoft y que puedan sufrir algún tipo de problemas en el acceso o su utilización. Además, podemos acceder a cada uno de ellos para obtener información adicional, cualquiera sea el estado actual.

Los errores en el servicio de contactos de Outlook.com también pueden perjudicar a los usuarios de XBOX Live. Por lo tanto, siempre resultará de utilidad verificar el estado de los servicios con esta herramienta brindada por Microsoft.

Seleccionando la opción «Ver detalles» podemos obtener información muy importante respecto del error actual. Entre otras cosas, podemos conocer si el equipo de servicio técnico de Microsoft ya se encuentra trabajando en el inconveniente y el horario en el que se originó el mismo. En algunos casos también se nos informa acerca de las causas que producen el error y un horario estimado en el cual será restablecido.

De esta forma conocido más acerca de los inconvenientes para acceder a los contactos de Outlook.com y una manera de estar al tanto sobre los mismos de manera tal que podemos descartar errores originados de manera local.

Inconvenientes al cambiar la imagen de perfil

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En ciertos casos algunos usuarios experimentan inconvenientes al cambiar la imagen de perfil en Outlook.com. Esto suele suceder con aquellas personas que suelen modificar la foto de perfil recurrentemente.

Inconvenientes al cambiar la imagen de perfil en Outlook.com

Este problema no tiene gravedad, sin embargo nos impedirá realizar la configuración que deseamos. En esta ocasión vamos a conocer el origen más frecuente de este inconveniente y la forma de solucionarlo.

¿ Cuáles son los inconvenientes al cambiar la imagen de perfil en Outlook.com ?

 

En realidad existen diversos inconvenientes al cambiar la imagen de perfil en Outlook.com. Sin embargo, generalmente el más común es intentar utilizar una fotografía de más de 4MB de tamaño. Normalmente esto sucede debido a la utilización de una cámara fotográfica de una gran cantidad de megapíxeles.

En este caso, al intentar cargar la fotografía obtendremos un error por parte del sistema indicando que no puede ser procesada.

En ciertos casos también es posible recibir un mensaje de error debido a que la imagen posee una calidad demasiado pobre. Estamos hablando de una fotografía donde el contenido de la misma es prácticamente irreconocible. Para tal caso será necesario mejorar la resolución de la misma antes de realizar la carga nuevamente.

Solucionar los inconvenientes al cambiar la imagen de perfil en Outlook.com

Para solucionar los inconvenientes al cambiar la imagen de perfil en Outlook.com debemos utilizar una fotografía de menor tamaño. Este paso será de utilidad sólo para aquellos casos donde el problema se origina por una imagen demasiado grande.

Para esto podemos tomarla con una menor resolución directamente con nuestra cámara fotográfica. Además, es posible reducir el tamaño de una ya existente utilizando diferentes softwares de edición de imágenes.

Cualquiera sea el camino escogido, nuestra imagen, debe ser menor a 4MB al momento de cargarla en Outlook.com. Una vez lista repetiremos el procedimiento realizado anteriormente para verificar que haya sido solucionado el problema actual y lograr nuestro objetivo modificando la fotografía.

De esta forma lograremos solucionar cualquier inconveniente al cambiar la imagen de perfil en Outlook.com y poder repetir el procedimiento cada vez que lo consideremos necesario.

No llegan los correos electrónicos

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Muchos usuarios indican que no llegan los correos electrónicos. Ya sea que han sido enviados desde su cuenta, o que ellos eran quienes esperaban recibirlo. En realidad se trata de un inconveniente común, aunque no tanto si tenemos en cuenta el volumen de correos electrónicos que se envían diariamente.

No llegan los correos electrónicos

A continuación vamos hablar un poco más acerca de los correos electrónicos perdidos durante el envío o la recepción. En todos los casos intentaremos evitar hablar sobre el error humano, una cuestión que siempre puede estar presente a la hora de comunicarnos.

No llegan los correos electrónicos, posibles causas

Las posibles causas por las cuales no llegan los correos electrónicos, o más bien las principales causas suelen deberse a que el sistema ha considerado como spam un mensaje que no lo es. Para esto podemos dirigirnos a la carpeta de correo no deseado que podemos encontrar en la barra lateral izquierda de nuestra casilla. Allí se depositan todos los mensajes que el sistema considera como spam. En caso de encontrarlo siempre podremos indicar que «Es correo deseado» pulsando la opción en la barra superior de Outlook.com.

También resultará de utilidad verificar que no hayamos bloqueado erróneamente a un contacto y, por lo tanto, los mensajes no lleguen jamás a nuestra casilla de correo. Esto lo podremos verificar desplegando el menú con forma de rueda dentada y pulsando el ítem «Opciones». A continuación ingresamos en «Remitentes seguros y bloqueados». Allí encontraremos todas aquellas casillas de correo que han sido bloqueadas por nosotros mismos en algún momento, teniendo la posibilidad de desbloquearlas.

¿ Cómo proceder si no llegan los correos electrónicos ?

Cuando no llegan los correos electrónicos debemos consultar con nuestro remitente sobre el correcto envío del mismo. Además, será el momento de realizar la verificación indicada anteriormente, de esta forma lograremos evitar los problemas en la mayoría de los casos. También podremos solicitar el reenvío del mensaje y controlar si esta vez llega correctamente.

Otra opción, que generalmente resulta de utilidad es utilizar una casilla de correo diferente. Esto se aplica tanto al receptor del mensaje como al remitente del mismo. Así evitaremos cualquier tipo de problema de incompatibilidad del sistema o error humano que se esté realizando.

De esta forma podremos solucionar, en la mayoría de los casos, el problema de que no llegan los correos electrónicos a nuestra casilla o a la de un tercero.