Error para iniciar sesión en Skype para Outlook.com

1 julio, 2015 — No hay comentarios ↓

Desde su reciente actualización, muchos usuarios indican la presencia de un error para iniciar sesión en Skype para Outlook.com.

Error para iniciar sesión en Skype para Outlook.com Hasta el momento el inicio de sesión se llevaba a cabo con normalidad pudiendo acceder así a los servicios de chat, llamadas y videoconferencias que el sistema nos ofrecía.

Antes de continuar debemos indicar que este inconveniente para iniciar sesión no afecta a todos los usuarios por igual.

Una gran parte de estos pueden utilizar el servicio con normalidad.

Para el resto, aquellos que presentan el error, tenemos una serie de consejos que comentaremos a continuación.

Se produjo un error al iniciar sesión

El mensaje que visualizaremos en pantalla sólo puede observarse si pulsamos en el icono de Skype. Este icono se encuentra la izquierda de nuestro nombre y foto de perfil. Es entonces cuando el sistema indica el siguiente error: «Se produjo un error al iniciar sesión«.

Tal como podemos observar, el error está referido a nuestra cuenta de Skype y no a la de Outlook.com. Esto podemos comprobarlo gracias a que el único servicio afectado es el de mensajería, manteniéndose intacto el servicio de correos electrónicos (webmail).

Vuelva a iniciar sesión

En este caso lo recomendable es pulsar la opción «Iniciar Sesión», tal como nos indica el mensaje de error brindado por el sistema.

Podemos ver entonces como nuestro navegador intentará establecer la conexión nuevamente e iniciar sesión de la forma debida.

En caso de que los problemas persistan debemos verificar el estado de nuestra conexión a Internet e intentar acceder al servicio a través de un navegador diferente.

Finalmente, y si aún no podemos comenzar a comunicarnos a través de Skype desde Outlook.com convendrá verificar el estado del servicio a través de la herramienta que el sistema nos proporciona. Para esto accederemos a «status.live.com».

Iniciar sesión en Outlook para iOS

5 marzo, 2015 — No hay comentarios ↓

En este artículo enseñaremos como iniciar sesión en Outlook para iOS.

Iniciar sesión en Outlook para iOS La reciente aplicación ha sido lanzada por Microsoft para ser utilizada directamente en dispositivos con sistema operativo iOS tiene muchas novedades que podremos incorporar a nuestras tareas cotidianas.

En caso de haber adquirido esta nueva aplicación denominada simplemente Outlook puede que requieras conocer como puedes acceder a la misma con tu cuenta de correo habitual. Se trata del cliente de correos electrónicos tradicional llevado a una nueva plataforma como es iOS.

Cómo iniciar sesión en Outlook para iOS

Para poder aprender como iniciar sesión en Outlook para iOS debemos primeramente contar con esta aplicación en nuestro dispositivo móvil de Apple.

Si requieres mayor ayuda te invitamos a conocer más detalles acerca de Outlook para iOS, como así también las características de su primera actualización.

Una vez listos procederemos a iniciar esta aplicación desde el menú de aplicaciones. Lo primero que encontraremos es una pantalla de bienvenida y donde también debemos proporcionar los datos para iniciar sesión.

Procederemos entonces a introducir nuestro usuario (la dirección de correo electrónico) y la contraseña correspondiente. Una vez listos pulsaremos en «Iniciar sesión» o en «Sign In», dependiendo del idioma en el cual se encuentre nuestra versión.

De esta forma, luego de unos instantes estaremos listos para comenzar a utilizar nuestros correos electrónicos administrándolos de la forma tradicional. En caso de contar con una gran cantidad de mensajes la sincronización puede tardar algunos minutos en completarse.

Error al iniciar sesión en Outlook para iOS

En caso de experimentar algún tipo de error al iniciar sesión en Outlook para iOS debemos verificar que hayamos introducido correctamente nuestro usuario y la contraseña. Éste resulta ser el error más común que deben solucionar los usuarios de la aplicación.

Además, para sincronizar mensajes y realizar el inicio de sesión es necesario estar conectados a Internet. Ya sea a través de la conexión Wi-Fi o de la red de datos provista por nuestra compañía telefónica.

Adicionalmente debemos verificar la existencia de actualizaciones para la aplicación ya que las versiones antiguas pueden resultar obsoletas a lo largo del tiempo. En caso de existir una actualización vigente podremos acceder a la misma directamente desde el App Store y contando con una cuenta de iTunes.

Error «esta cuenta Microsoft no existe»

13 junio, 2014 — 2 Comentarios ↓

El error que indica que «esta cuenta Microsoft no existe» puede resultar un verdadero inconveniente para quien intenta iniciar sesión. Puede aparecer de repente y sin que hayamos realizado tipo de modificación en nuestra cuenta Microsoft.

A continuación veremos su relación con Outlook.com y como puede afectar a un usuario de este servicio. Aún así, existen medidas a las que podemos recurrir y que, en un alto porcentaje de ocasiones, solucionarán el inconveniente.

Esta cuenta Microsoft no existe al iniciar sesión en Outlook.com

Cuando recibimos el error de que «esta cuenta Microsoft no existe» al iniciar sesión en Outlook.com dejaremos de tener acceso a nuestros correos electrónicos con todo lo que esto implica. No seremos capaces de enviar un nuevo mensaje ni de leer aquellos recibidos.

Afortunadamente no se trata de un inconveniente habitual, aunque debemos estar listos en caso de recibir el error en algún momento determinado. A continuación conoceremos más detalles acerca del mismo y como buscar una solución satisfactoria.

Solucionar el error que indica «esta cuenta Microsoft no existe»

Para comenzar e intentar encontrar una solución al error que nos indica «Esta cuenta Microsoft no existe» debemos conservar la calma. Además debemos considerar que siempre podremos retomar control de nuestra cuenta mediante los procedimientos que se encuentran vigentes para tal fin.

En primer lugar debemos verificar que la dirección de correo electrónico ingresada sea la correcta. Muchas veces cometemos errores de tipeo y que no notamos en un primer momento.

Siempre es recomendable ingresar la dirección de correo electrónico en letras minúsculas. La contraseña deberá respetar la combinación de letras mayúsculas y minúsculas donde corresponda.

Una vez realizadas las verificaciones nombradas anteriormente, y si aún no hemos obtenido resultado, podemos recurrir a una técnica diferente. Comenzaremos por ingresar la siguiente dirección web: «http://windows.microsoft.com/es-es/windows-live/get-support?selectedproduct=Windows+Live+ID&selectedissue=I%20am%20having%20trouble%20signing%20in&productKey=wolmain» en la barra de direcciones y acceder a la misma. Podemos hacerlo en una nueva pestaña para seguir leyendo este tutorial. Debemos verificar excluir de esta dirección el signo de comillas de apertura y cierre.

Una vez que se haya cargado la nueva página encontraremos un formulario que debemos completar y en donde indicaremos detalladamente cuales el inconveniente que tenemos. Cuando lo hayamos enviado será revisado por un equipo de soporte técnico de Microsoft que se comunicará con nosotros.

En primer lugar ingresaremos una breve descripción del problema. Posteriormente se nos solicitará que introduzcamos la dirección de correo electrónico que tiene el inconveniente, aquella que utilizamos para ingresar a nuestra cuenta Microsoft y con la cual actualmente recibimos dicho error. Luego debemos introducir la dirección de correo electrónico a la cual tengamos acceso y en donde recibir una respuesta por parte del equipo de soporte técnico. Finalmente debemos proporcionar una descripción mucho más detallada del problema con todos aquellos datos que creamos convenientes, excepto nuestra contraseña.

Antes de realizar el envío pulsando la opción «Enviar» debemos introducir los caracteres que se muestran en la imagen que sirven como un método de seguridad y verificación. El tiempo de respuesta puede superar las 24 horas y, por lo tanto, debemos tener paciencia y aguardar hasta que nuestro problema sea resuelto.

De esta forma podremos solucionar el inconveniente de «Esta cuenta Microsoft no existe» en la mayoría de los casos.

Iniciar sesión en OneDrive

17 marzo, 2014 — 4 Comentarios ↓

Iniciar sesión en OneDrive no posee mayores dificultades que hacerlo en los demás servicios de Microsoft.

Básicamente tenemos un usuario asociado que no es más ni menos que la dirección de correo electrónico, tu cuenta Outlook, a esta debemos sumarle nuestra contraseña.

El procedimiento de Iniciar sesión en OneDrive consta de proporcionar los datos anteriormente indicados y presionar un botón de ingreso para enviarlos y proceder al servicio de OneDrive.

La sesión se mantiene mientras nos encontramos trabajando e incluso puede hacerlo de manera indefinida si lo deseamos. A continuación más detalles acerca de este asunto.

Cómo iniciar sesión en OneDrive

Para comenzar debemos ingresar en nuestro navegador de Internet. Se recomienda tenerlo actualizado para evitar cualquier tipo de inconvenientes referidos a incompatibilidades. Una vez dentro ingresamos la dirección web «onedrive.com» en la barra de direcciones, a continuación presionamos la tecla Intro.

Tenemos entonces ante nosotros una página web de presentación para el nuevo servicio de almacenamiento de Microsoft. Para continuar seleccionamos «Iniciar sesión», opción ubicada en la esquina superior derecha de la pantalla, justo al lado de «Registrarse».

En la siguiente página encontraremos un formulario de inicio de sesión. El mismo requiere que ingresemos nuestra dirección de correo electrónico y la contraseña asociada a la misma.

Si lo deseamos, antes de pulsar «Iniciar sesión» para proceder, podemos seleccionar la opción «Mantener la sesión iniciada«. Esta nos permite evitar el cierre automático de la sesión por parte del sistema.

Esto quiere decir que en un nuevo día, cuando volvemos a querer iniciar sesión en OneDrive, al entrar en la web, en realidad ya estaremos con la sesión iniciada y no será necesario ingresar tu cuenta Outlook con su contraseña.

Volviendo al inicio de sesión: Si hemos ingresado correctamente los datos ya podemos comenzar a utilizar OneDrive y todos los servicios asociados a este sistema de almacenamiento en la nube.

Diferencias entre iniciar sesión en OneDrive y Outlook.com

No existen grandes diferencias a la hora de iniciar sesión en OneDrive y Outlook.com. Básicamente estaremos ingresando en dos servicios diferentes que forman parte de un mismo entorno: tu cuenta Outlook.

Podremos desplazarnos sin problemas a través de la barra superior desde uno a otro servicio y viceversa.

En otras palabras podemos utilizar la opción de iniciar sesión en OneDrive todas las veces que sea necesario si esta nos resulta más conveniente.

Alias para iniciar sesión

16 enero, 2014 — No hay comentarios ↓

En Outlook.com podemos utilizar un alias para iniciar sesión. Nos referimos a la posibilidad de ingresar con cualquiera de los alias creados en tu cuenta Outlook tales como nombre de usuario a la hora de ingresar en tu casilla.

Sin lugar a dudas esta característica representa una ventaja para que los usuarios memoricen sólo aquel o aquellos alias más simples. A continuación vamos a conocer el procedimiento para utilizar un alias para iniciar sesión en Outlook.com.

Cómo utilizar un alias para iniciar sesión

Resulta realmente simple y fácil utilizar un alias para iniciar sesión. Tan sólo debemos reemplazar nuestra dirección de correo habitual por el alias deseado en la página de inicio de Outlook.com.

Como se muestra en la imagen debes proporcionar tu alias y la contraseña habitual, a continuación presiona «Iniciar sesión» para proceder. Puedes notar que la contraseña es la misma para todos los alias de la cuenta, en otras palabras, la contraseña pertenece a tu casilla.

Acerca de utilizar un alias para iniciar sesión

Esta posibilidad fue habilitada sobre todo luego del cierre de las cuentas vinculadas. A partir de ese momento Microsoft comenzó a priorizar las funciones que podemos realizar con los alias de nuestra cuenta.

Al utilizar diferentes alias para iniciar sesión en nuestro sistema de correo electrónico web no estamos modificando configuración alguna. Por lo tanto podemos escoger cualquiera y regresar nuevamente a nuestra opción anterior sin temor de modificar nuestra casilla.

No existen mayores complicaciones a la hora de utilizar un alias para iniciar sesión en Outlook.com, utilízalas cada vez que sea necesario.

Cuenta Outlook

Tutoriales para usar tu cuenta Outlook

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