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Acceder a la ayuda de Outlook.com

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Acceder a la ayuda de Outlook.comEn muchas ocasiones, conocer cómo acceder a la ayuda de Outlook.com, puede resultar de gran utilidad para los usuarios de esta herramienta.

Nos referimos a la ayuda que el sistema pone a nuestra disposición y que podemos consultar en cualquier momento.

Sí eres usuario de Outlook.com de forma habitual, y utilizas sus herramientas más avanzadas, el poder ingresar a la ayuda es algo que debes conocer.

Cómo acceder a la ayuda de Outlook.com

Para acceder a la ayuda de Outlook.com debemos primero ingresar a nuestra cuenta Outlook. Una vez dentro, y desde la bandeja de entrada de Outlook.com podemos continuar:

La ayuda se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla, más precisamente, en el icono con forma de rueda dentada ubicado entre nuestro nombre de perfil y el chat de Outlook.com. Al desplegar este menú observaremos una serie de opciones siendo la etiquetada como «Ayuda» la indicada a seleccionar.

 

Una vez dentro seremos trasladados a una nueva pantalla manteniendo los correos de Outlook.com en una pestaña separada.

Utilizar la ayuda de Outlook.com

La ayuda se compone de diferentes secciones sobre las cuales vamos a hablar a continuación:

ayuda online de outlook.com

Soluciones principales: aquí se nos indicará los principales pasos a seguir para configurar los aspectos generales y más básicos de nuestra cuenta tales como la firma, cambiar la contraseña o utilizar carpetas.

Solución de problemas: la sección para solucionar problemas está orientada a cuentas bloqueadas, recuperar aquellos mensajes eliminados, aquellos en la cuenta entre otros tipos de inconvenientes comunes.

Conoce a Outlook.com: aquí podremos ver diferentes tipos de artículos orientados a entender mejor el funcionamiento de Outlook.com como así también las prácticas recomendadas por la empresa.

Configurar tus cuentas de correo electrónico: esta puede ser una de las mejores guías oficiales para poder configurar cuentas de correo electrónicos de la forma adecuada. Los datos para cuentas de correo POP, dispositivos móviles y administrar varias cuentas de correo de forma simultánea pueden ser hallados aquí.

Calendario: Aquí veremos los aspectos básicos del calendario, como podemos importarlos, suscribirnos y compartir los mismos. Además se indica diferentes tipos de tutoriales para realizar la administración básica de los calendarios.

Contactos: Tal como sucede con la sección denominada «Calendario», en «Contactos», podremos conocer cómo podemos administrar a las diferentes personas con las cuales estableceremos una potencial comunicación a través de las diferentes vías.

Cómo mantener segura tu cuenta: Aquí aprenderemos como proteger la confidencialidad de nuestros datos, evitar casos de abusos como así también conocer cómo se denuncian los mismos.

Social: Sí deseamos conectar nuestras cuentas en las diferentes redes sociales con la de Outlook.com esta es la sección indicada que debemos visitar.

Cambios en Outlook para Office 365

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Próximamente se producirán cambios en Outlook para Office 365, así lo ha informado Microsoft recientemente.

Cambios en Outlook for bussinesEste tipo de modificaciones que se van a implementar en la versión de Outlook conocida «para negocios» o como «for bussines» aún no tienen fecha de salida.

No obstante es posible que podamos ver los primeros resultados en las próximas semanas.

Outlook para Office 365 es una de las aplicaciones que más modificaciones ha recibido en los últimos años. A la misma sólo pueden acceder los usuarios que sean suscriptores de Office 365 en cualquiera de sus planes (ya sea corporativo u hogareño).

Próximas modificaciones en Outlook para negocios

Las próximas modificaciones en Outlook para negocios estarán referidas tanto a lo visual como a las funciones del sistema. Entre otras cosas se implementarán nuevas barras con opciones que antes no estaban a nuestro alcance.

Se mantendrá, de forma intacta, la barra lateral izquierda con todas las carpetas de la casilla. Se añadirá una barra superior con numerosas opciones de administración de correos electrónicos (responder, enviar, adjuntar, etcétera).

Cambios en Outlook para Office 365

El aspecto de la aplicación resalta inmediatamente por su modernidad, sencillez y limpieza a la hora de mostrar los datos.

Además de lo nombrado hasta aquí encontraremos opciones como «Sweep» que tienen por objetivo permitir crear reglas para los correos electrónicos entrantes de una forma rápida y simple. Reglas de este estilo sólo tendrán influencia sobre uno de los remitentes y no en todos los mensajes.

Además de estos encontraremos un gran cambio en el calendario de Outlook para negocios. Aquí la información será reorganizada para poder visualizar todos los eventos que están por venir.

Como novedad encontraremos la posibilidad de intercambiar de calendario de una forma más rápida teniendo las opciones en pantalla de forma constante.

Este tipo de cambios en Outlook para Office 365 son una clara muestra de la labor presionando a cabo el equipo de soporte técnico de Microsoft con las aplicaciones online más utilizadas de su catálogo.

Microsoft quita el soporte a Outlook.com para Android

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Microsoft quita el soporte a Outlook.com para Android y esto no es una buena noticia para los usuarios de la aplicación.

Microsoft quita el soporte a Outlook.com para AndroidLa novedad salió la luz hace algunas semanas y nos indica que Microsoft no continuará dando soporte a Outlook.com en su versión para dispositivos móviles Android en el futuro.

Las causas por las cuales ha decidido tomar esta decisión no están claras.

No obstante podemos especular al respecto basándonos en los recientes hechos.

Más datos sobre el final de soporte a Outlook.com para Android

Sí eres usuario de Outlook.com, y además posees un dispositivo móvil con Android es probable que cuentes con alguna de las aplicaciones desarrolladas por la empresa (Microsoft).

Actualmente existen dos sistemas oficiales para consultar los correos electrónicos de Outlook.com desde dispositivos Android:

  1. «Outlook.com» es una aplicación que sólo nos permite consultar los correos electrónicos de este servicio provisto por Microsoft.
  2. «Microsoft Outlook», el único que podemos encontrar actualmente en la tienda de aplicaciones Google Play Store.

Sí deseas conocer cuál es la aplicación que posees instalada actualmente, ya sea en tu smartphone o en tu tablet, deberás acceder a tu dispositivo y consultar la versión de la aplicación.

Ten en cuenta que es posible tener instalado y correr ambas aplicaciones en simultáneo, algo que muchos usuarios escogieron hacer en su momento.

Para terminar te comentamos que la aplicación que prevalecerá es «Microsoft Outlook». Esta es la que los usuarios deberán utilizar de ahora en más.

Cuándo finaliza el soporte para Outlook.com en Android

Con respecto a cuando finalizó el soporte para Outlook.com en Android te comentamos que esta fecha fue el 31 de julio de 2015. No sólo no se ofrece más soporte técnico, sino que tampoco podremos obtener actualizaciones de la aplicación Outlook.com.

Como ventaja podemos indicar que «Microsoft Outlook» nos permite añadir cuentas de correo electrónico de diferentes servicios tales como: Gmail, Yahoo Mail, etcétera. A esto debemos sumarle, por supuesto, Outlook.com donde incluso podremos configurar más de una cuenta simultáneamente.

Obtener soporte para la facturación de Microsoft

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Es común que los usuarios tengan la necesidad de obtener para la facturación de Microsoft. Nos referimos a consultas, dudas e inconvenientes en la facturación de los servicios de Microsoft.

Obtener soporte para la facturación de Microsoft

Todos los problemas referidos a la facturación pueden ser consultados en primer lugar desde el entorno de nuestra cuenta Outlook en Outlook.com. Más precisamente, accederemos a las opciones de nuestra cuenta Microsoft donde podremos encontrar la ayuda básica y avanzada para este tipo de situaciones.

Vamos a obtener soporte para la facturación de Microsoft

Para obtener soporte para la facturación de Microsoft debemos iniciar sesión con nuestra cuenta de Outlook.com. Desde allí desplegaremos el menú ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla, el mismo que tiene nuestra imagen y nombre de perfil. En su interior encontraremos la opción «Configuración de la cuenta».

A continuación podremos observar numerosas opciones de configuración referidas a nuestra cuenta, nos interesa la pestaña denominada «Ayuda sobre facturación» y que se encuentra en el apartado «Facturación». Allí podremos acceder a todos los temas referidos a las diferentes suscripciones y a la facturación de las mismas.

En caso de no encontrar lo que buscamos entre las primeras opciones podemos recurrir a la última denominada «Obtención de ayuda». Este ítem nos permite seleccionar de acuerdo a nuestra necesidad el servicio en cuestión y dirigirnos a los foros de ayuda de Microsoft o solicitar recibir una llamada telefónica de un representante del soporte técnico.

Acerca de obtener soporte para la facturación de Microsoft

Lo interesante de esta opción para obtener soporte para la facturación de Microsoft es que podemos recibir una respuesta en un plazo relativamente corto de tiempo. Si recurrimos a la opción de los foros de ayuda la respuesta a nuestra duda o inconvenientes puede haber sido respondida con anterioridad a un usuario.

Por otra parte una llamada telefónica puede simplificar nuestra búsqueda de una solución y es la recomendable en caso de tener algún tipo de inconveniente serio.

Esta forma podremos obtener soporte para la facturación de Microsoft estableciendo una vía directa con un representante de la empresa.